Политика конфиденциальности

Редакция от 25 мая 2026 года.

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные и технические данные использует ПДД Наставник для работы сайта, личного кабинета, оплаты, уведомлений, AI-инструментов и поддержки пользователей.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Теньсин Евгений Валерьевич, ИНН 225522289705, ОГРНИП 326508100313407. Адрес для обращений: info@pdd-nastavnik.ru.

Какие данные используются

Сервис может обрабатывать email, имя, идентификатор Яндекс ID, город, часовой пояс, выбранную категорию подготовки, дату экзамена, настройки профиля и напоминаний, ответы на билеты, историю экзаменов, протоколы, избранные вопросы, обращения об ошибках, сообщения в поддержку, платежный статус, выбранные тарифы и технические события безопасности.

При использовании AI-наставника, голосовых функций и форм обратной связи сервис может обрабатывать текст запроса, голосовую расшифровку, прикреплённый контекст вопроса и служебные данные, необходимые для ответа.

Также сайт использует технические данные: IP-адрес, user-agent, дату и время запроса, адрес страницы, источник перехода, идентификаторы сессии, необходимые cookie и аналитические cookie при отдельном согласии пользователя.

Цели обработки

Регистрация, вход в аккаунт и восстановление доступа.
Сохранение прогресса, ошибок, избранного, истории экзаменов и рейтинга.
Работа AI-наставника, голосовых разборов, напоминаний и персональных рекомендаций.
Приём обращений, исправление ошибок в материалах и поддержка пользователей.
Обработка платежей, активация тарифов, начисление дополнительных лимитов и исполнение публичной оферты.
Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и выполнение требований законодательства.
Аналитика посещаемости и сценариев сайта через Яндекс.Метрику только после согласия на аналитические cookie.

Cookie

Необходимые cookie используются для входа, безопасности, сохранения выбранных настроек, работы платежных сценариев и корректной работы сайта. Эти cookie нельзя отключить через интерфейс сайта, потому что без них сервис не сможет стабильно работать.

Аналитические cookie и Яндекс.Метрика включаются только после согласия пользователя. Согласие можно принять, отклонить или изменить на странице /legal/cookies.

Кому могут передаваться данные

Для работы сервиса могут привлекаться технические поставщики и интеграции: хостинг и инфраструктура сайта, Яндекс ID для входа, Яндекс.Метрика для аналитики при согласии, Яндекс AI и SpeechKit для AI- и голосовых функций, сервисы email-рассылки, DaData для подсказок адресов, а также платёжные сервисы и банки для обработки оплаты.

Платёжные реквизиты банковских карт вводятся на стороне платёжного провайдера или банка и не хранятся в ПДД Наставнике.

Сроки хранения

Данные хранятся, пока существует аккаунт пользователя, действует договор, требуется поддержка сервиса, сохраняются законные основания хранения или необходимы технические журналы безопасности. После удаления аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в пределах технических ограничений и требований закона.

Права пользователя

Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия на аналитику или удаление аккаунта. Для этого можно использовать настройки профиля или написать на info@pdd-nastavnik.ru.

Как удалить данные

Пользователь может удалить аккаунт в профиле. После удаления сессия завершается, а персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения закона, защиты прав, бухгалтерского учёта, обработки платежных споров или безопасности сервиса.